سياسة الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لأن جميع المنتجات المعروضة في متجر نواة العلوم هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا وإتاحتها للتحميل فور إتمام عملية الشراء، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة أي منتج بعد إتمام عملية الشراء.

لذا نرجو من العميل التأكد من:

قراءة وصف المنتج ومحتوياته بعناية قبل إتمام عملية الشراء.

التأكد من أن المنتج هو المطلوب قبل الدفع.

وفي حال واجه العميل أي مشكلة تقنية في تحميل المنتج أو الوصول إليه، فإننا نلتزم بتقديم الدعم اللازم لضمان استلام المنتج بالشكل الصحيح