الشروط والأحكام (سياسة المتجر)

مرحبًا بك في متجر نواة العلوم. باستخدامك لهذا المتجر وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

أولًا: المنتجات الرقمية

جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يتم شحن أي منتج ورقي.

ثانيًا: استخدام المنتجات

يمنحك شراء المنتج حق الاستخدام الشخصي أو التعليمي فقط.يمنع مشاركة المنتجات أو نسخها أو إعادة بيعها أو نشرها أو توزيعها أو إتاحتها للغير بأي وسيلة دون إذن مسبق من المتجر.يسمح بتعديل الملفات بما يتناسب مع أسلوب الشرح للمشتري، دون إعادة نشرها أو بيعها أو توزيعها.

ثالثًا: التسليم

يتم تسليم المنتجات من خلال رابط تحميل إلكتروني بعد إتمام عملية الشراء.يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخة من الملفات بعد تحميلها.

رابعًا: الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية وإمكانية الوصول إليها وتحميلها فور إتمام عملية الشراء، فلا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة أي منتج بعد إتمام عملية الشراء.في حال وجود مشكلة تقنية في الوصول إلى المنتج أو تحميله، يلتزم المتجر بتقديم الدعم اللازم لحل المشكلة.

خامسًا: التصميم حسب الطلب

تبدأ أعمال التصميم بعد الاتفاق على تفاصيل الطلب.يلتزم العميل بتقديم جميع المعلومات والملاحظات المطلوبة قبل بدء التنفيذ.يحق للعميل طلب تعديلات ضمن ما يتم الاتفاق عليه مسبقًا، ولا يشمل ذلك تغيير فكرة التصميم بالكامل بعد بدء العمل، إلا باتفاق جديد.

سادسًا: تحديث المنتجات

قد يتم تحديث بعض المنتجات عند وجود تعديلات على المنهج أو لتحسين المحتوى، ويكون ذلك وفق سياسة المتجر.

سابعًا: التواصل

في حال وجود أي استفسار أو مشكلة تتعلق بالمنتج، يمكن التواصل مع المتجر عبر وسائل التواصل الموضحة في صفحة المتجر.